Salgsbetingelser

1. Arrangør og sælger

Du handler direkte med:

Salgsside: endpolionow.dk.

2. Koncerten og formålet

Koncerten finder sted lørdag den 8. maj 2027 i Odd Fellow Palæet, Bredgade 28, 1260 København K. Dørene åbner kl. 14.00, og koncerten begynder kl. 15.00. Koncerten består af to afdelinger på ca. 45–50 minutter med pause. Den samlede varighed forventes at være ca. 2 timer og 15 minutter inklusive pause; sluttidspunktet er vejledende. De medvirkende er Kim Sjøgren, Matilde Zeuner og Mathias Madsen Munch.

Koncertens overskud går til Rotarys End Polio Now-indsats. Overskuddet er de midler, der er tilbage, når arrangementets omkostninger er betalt. Billetkøbet er betaling for koncertoplevelsen.

3. Pris og pladser

Der tilbydes almindelig billet til 300,00 kr. og støttebillet til 500,00 kr. pr. person. Begge giver adgang til den samme koncertoplevelse. Støttebilletten koster 200,00 kr. mere og øger koncertens bidrag til End Polio Now. Priserne er angivet i danske kroner. Eventuelle obligatoriske gebyrer skal fremgå tydeligt før bindende bestilling.

Eventuel nummerering og pladsfordeling oplyses inden billetsalgets åbning. Billetten giver adgang efter den pladsordning, der oplyses ved købet.

4. Bestilling og betaling

Du vælger antal billetter og oplyser navn og e-mailadresse. Inden du bestiller, kan du kontrollere og rette oplysningerne og se det samlede beløb.

Når billetsalget åbner, er den planlagte betalingsmetode MobilePay i danske kroner. Inden den bindende bestilling ser du det samlede beløb. Du godkender betalingen i MobilePay, og beløbet opkræves i forbindelse med billetkøbet. Eventuelle obligatoriske gebyrer skal indgå i den samlede pris, som vises før betaling.

Den bindende bestilling afgives med en knap, der tydeligt angiver betalingspligten. Købet gennemføres ved bekræftet betaling, og vi sender herefter ordrebekræftelse og billetter til din e-mailadresse. En manglende eller forsinket mail ændrer ikke dine rettigheder ved en gennemført betaling. En reservation alene eller en afbrudt eller afvist betaling giver ikke ret til adgang. Kontakt os, hvis du kan se en betaling, men ikke har modtaget billetter.

5. Levering og brug af billetter

Billetter og ordrebekræftelse sendes til den e-mailadresse, du har oplyst, efter bekræftet betaling. Billetterne forventes leveret som PDF pr. e-mail, normalt umiddelbart efter bekræftet betaling og senest 24 timer derefter. Leveringsprocessen testes før billetsalgets åbning. Der er ingen forsendelsesomkostninger.

Kontrollér din e-mailadresse ved bestillingen. Se i spamfilteret, hvis mailen mangler, og kontakt os med dit navn og eventuelle ordrenummer. Vi hjælper med at finde ordren og gensende billetterne.

Medbring billetten digitalt eller på papir. Hver billet har en unik QR-kode og kan kun anvendes én gang. Ved indgangen kontrolleres billettens status. Gensendelse af en billet giver ikke en ny adgangsret. Beskyt billetten mod kopiering.

6. Fortrydelse, returnering og ombytning

Der er ikke 14 dages fortrydelsesret på koncertbilletter til en bestemt dato. Købet er omfattet af undtagelsen for fritidstilbud i forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.

Billetter returneres eller ombyttes derfor ikke, hvis du fortryder eller selv bliver forhindret. Det ændrer ikke dine rettigheder ved aflysning, væsentlige ændringer eller mangler ved arrangementet.

7. Aflysning og ændringer

Aflyses koncerten helt, refunderer arrangøren det fulde betalte billetbeløb. Du kontaktes på den e-mailadresse, der er oplyst ved købet.

Flyttes koncerten til en anden dato, kan du vælge at beholde billetten eller få billetbeløbet tilbage. Ved andre væsentlige ændringer vurderes din ret til refundering eller afslag efter gældende regler. Vi forbeholder os ikke en generel ret til at udskifte de annoncerede kunstnere uden konsekvenser for dine rettigheder.

Tilbagebetaling sker som udgangspunkt via samme betalingsmetode som ved købet og uden unødig forsinkelse. Er det teknisk nødvendigt med andre oplysninger, kontakter vi dig. Velgørenhedsformålet begrænser ikke retten til tilbagebetaling.

8. Spørgsmål og klager

Skriv til koncert@rotary1470.dk med dit navn, eventuelle ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Oplever du et problem under koncerten, så kontakt arrangørens personale, så vi kan forsøge at løse det på stedet.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du undersøge muligheden for en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt Forbrugerklagenævnet hos Nævnenes Hus. Adgangen afhænger blandt andet af sagens art, beløbsgrænser og nævnets kompetence. Se de aktuelle krav hos Nævnenes Hus. Du kan også få vejledning om klagemuligheder på forbrug.dk.

9. Personoplysninger og aftalevilkår

Ved billetsalget anvendes navn, e-mailadresse samt ordre- og betalingsreferencer til at håndtere købet, levere billetter og give besked om koncerten. Der indsamles ikke køberens telefonnummer eller postadresse i billetformularen.

Læs vores privatlivspolitik for oplysninger om behandling, opbevaring, modtagere og dine rettigheder. Accept af disse salgsbetingelser er ikke et samtykke til markedsføring.

Den version af betingelserne, der gælder ved dit køb, følger med ordrebekræftelsen. Senere ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler. Dine ufravigelige rettigheder efter dansk ret berøres ikke af betingelserne.